Para ser el principal impulsor del desarrollo del comercio, a través de la innovación y calidad, se requiere gente comprometida y guiada por valores, ética y principios compartidos.
Atracción de Talento
La Dirección de Recursos Humanos adoptó en 2018 la metodología de la conformación de parillas de remplazo para la selección de personal interno para ocupar las posiciones vacantes. Con ello se busca promover el desarrollo del personal y generar una cultura de compromiso y sentido de pertenencia. Con igualdad de importancia se han realizado también procesos de reclutamiento a fin de incorporar a la organización talento que aporte nuevas visiones e ideas innovadoras.
Durante el año 2018 se reportan los siguientes 75 ingresos:
| Dirección General Adjunta | Total de Ingresos | Tipo de Empleado | Por Género | ||
| Funcionario | Operativo | Hombre | Mujer | ||
| Dirección General Adjunta Administración y Finanzas | 26 | 7 | 19 | 16 | 10 |
| Dirección General Adjunta de Crédito | 10 | 2 | 8 | 3 | 7 |
| Dirección General Adjunta de Banca de Empresas | 10 | 3 | 7 | 6 | 4 |
| Dirección General Adjunta de Fomento | 4 | 3 | 1 | 2 | 2 |
| Dirección General Adjunta Financiera | 5 | 5 | - | 3 | 2 |
| Dirección General Adjunta de Jurídico y Fiduciario | 1 | - | 1 | - | 1 |
| Dirección General Adjunta de Auditoría Interna | 5 | 3 | 2 | 3 | 2 |
| Dirección General | 2 | 1 | 1 | 2 | - |
| Dirección de Comunicación Social | 1 | 1 | - | - | 1 |
| Dirección de Administración de Riesgos | 5 | 2 | 3 | 5 | - |
| Dirección de
Contraloría Interna | 4 | 3 | 1 | 2 | 2 |
| Órgano Interno de Control | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 |
Asimismo, se dio inicio a la maestría en finanzas, en un grupo cerrado al interior del Banco, a cargo de la Universidad Anáhuac, con la participación de 28 servidores públicos (14 funcionarios y 14 operativos). La selección de este grupo de colaboradores resultó de un proceso abierto a la comunidad del Banco y estuvo a cargo de la Comisión Nacional Mixta de Capacitación, Adiestramiento y Formación Profesional, conformada de manera bipartita por la Administración y el Sindicato.
Adicionalmente, se apoyaron a 16 colaboradores con créditos educativos para realizar estudios de maestría, licenciatura o diplomado.
La Dirección de Recursos Humanos ejecutó el Plan de Capacitación 2018 con el propósito de promover y fortalecer el conocimiento en aquellos temas de interés institucional, derivados de la implementación de los diversos programas gubernamentales que requieren el involucramiento y participación de los servidores públicos de Bancomext; asimismo, realizó un análisis de las necesidades de capacitación que se tienen por parte de las diversas áreas de la Institución, de cara a la integración del programa de capacitación para 2019. Durante el 2018 se cubrieron diversas solicitudes de capacitación, con los siguientes resultados generales:
No. de Eventos | No. de Participantes | Total Horas/Hombre |
| 301 | 6632 | 36074.4 |