Productos Bancomext
Los constantes cambios en la dinámica política, económica y social a nivel mundial representan un gran reto para los países, instituciones y empresas pero también conllevan grandes oportunidades para encontrar nuevas y mejores vías para llevar a cabo acciones que fortalezcan la razón de ser de BANCOMEXT. Actualmente proliferan prácticas derivadas de la industria 4.0, así como el uso de servicios financieros más especializados. Particularmente, las empresas Fintech, han adoptado una forma eficiente de ofertar productos y servicios financieros a través del uso de tecnologías de la información y comunicación. Esto, sin duda, representa una gran oportunidad de atracción de inversión, especialmente en México ya que ocupa el segundo lugar en Latinoamérica en el desarrollo de estas empresas con alrededor de 180.
Cabe destacar que incluso desde antes de la aprobación de la Ley Fintech en México, BANCOMEXT ya había logrado de manera natural su inserción al proceso de innovación a través de la constante actualización de sus procesos y productos.
Portal Bancomext
Es la principal herramienta electrónica de promoción y difusión de los productos y servicios ofrecidos; ofrece también servicios de banca electrónica, por lo que se ha convertido en un portal no solo informativo, sino transaccional. Lo más consultado durante 2017 se detalla a continuación:
- El portal BANCOMEXT.com recibió en promedio 3,336 visitas diarias; 1’217,619 visitas en el año.
- Dentro de las consultas realizadas se destacan:
- Quiénes somos con 86,582
- Crédito Directo con 70,087
- Empresas exportadoras apoyadas con 62,054
- Cartas de Crédito con 59,855
- Crédito PyMEs con 35,332 visitas.
- Por su parte, el Centro de Contacto Telefónico atendió 2,381 llamadas y 155 consultas vía el correo electrónico.